När kommer min leverans?
Efter beställning, cirka 1-3 arbetsdagar, får du ett mail med ett planerat utleveransdatum från fabrik.
Från det datumet tar de cirka 1-6 arbetsdagar för transporttid – den varierar tyvärr pga avståndet från fabriken I Laholm.
Om jag ska hämta mina produkter – hur gör jag?
Du kan normalt hämta dina produkter 2-5 dagar efter beställning.
Efter beställning, maila kundtjänst för hämtdag. Fabriken är öppnen vardagar 8-15 alla dagar (kan ej hämtas efter den tiden).
Produkter med längre produktionstid är limträstommar. Normalt 2-3 veckor
Adress: Laholm, Profilgatan 1, Sverige
Det saknas något i min leverans?
Kontakta kundtjänst. Förklara vad som saknas. Bifoga ordernummer.
Min leverans är skadad.
En transportskada måste rapporteras senast 7 dagar efter mottagande.
En skadad och felaktig produkt får inte monteras. Den kan inte anmälas i efterhand som skadad.
Ta alltid bilder på eventuell skada och bifoga i mejl med ordernummer – vi återkopplar inom kort.
Viktigt att i beskrivningen ange omfattningen av skada. Vart på produkten finns skadan, antalet skadade produkter etc.